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こちらでは、私共が長年住宅リフォームに携わってきて、お客様からの多かったご質問をこちらに載せています。こちらにない場合は、お問合せフォームから電話・FAX・メールにてご相談下さい。

見積りは無料ですか？

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はい、無料でおこなっています。聞いた話では見積り無料とチラシで言っておきながら、工事契約しないと出張料を取る業者もいるようですが、リフォーム建究社は一切、そのようなことはありませんので、ご安心下さい。お見積りの段階で料金が発生することはありません。料金が発生するのは、リフォーム工事をお受けした後のことになりますので、みなさん、安心してお見積り頂いています。

今までにリフォームをしたことが無いのでどのようにすれば良いかわからないのですが？



はい、お任せ下さい。みなさん、様々なお悩みをかかえていらっしゃいますので、きちんとしたご対応をさせていただきます。まずは経験豊富なリフォームアドバイザーがご自宅にお伺いします。それからお客様のお悩みをお聞きし、その解消へ向けて丁寧に対応いたします。押し売り等一切ありませんので、お気軽にお電話下さい。

工事中は引越さないといけないのですか？
 

いえ、そんなことはありません。ほとんどの場合、住みながらの工事が可能です。引越すとなると往復の引越し代がかかり、余計に費用がかかります。引越し先によっては貸し倉庫まで借りたりすることも・・・。誰も住んでいない実家をリフォームして移り住むなど、全面的に解体しても良い場合を除き、住みながらの工事が可能です。

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追加料金を、よく取られると聞くのですが？

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ご安心下さい。お客様の特別な追加注文が無い限り、ご契約いただいた金額通りで工事を行います。これはお客様から聞いた、実際にあった話ですが、ある業者さんに工事をお願いし、工事中に言われたことが、「奥さん、ここもついでなので、しておきますね～。」と言われたそうです。当然お客様はサービスの範囲内でしてもらえるんだろうと思っていたら、最後に結構な金額を請求されたそうです。リフォーム建究社はお客様からの追加注文をいただいた時には必ず金額をお伝えしてから工事に入りますので、とてもご安心いただいています。

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工事は丸投げなんですか？

 

​そんなことはありません、ご安心下さい。大手リフォーム会社のように地元業者に一括して丸投げ、という話はよくある話です。丸投げしませんと謳うリフォーム専門業者ですら、契約の時だけ営業が来て、工事中は職人に任せっきり、一切来ない、集金だけに来る、なんてこともよく聞きます。リフォーム建究社はお客様が余計な費用を負担しなくて良い分、工事に費用を回せるよう精一杯の企業努力をしています。お客様にご満足いただくためには丸投げ、任せきりなんてことは考えられません。担当そのものを信用し、お申込みいただいていますので、ご安心してご相談下さい。

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よくあるご質問

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